Wat ga je doen?

Klanten telefonisch te woord staan en hen voorzien van een oplossing. Dat is wat jij gaat doen als Klantenservice Medewerker bij deze technische, innovatieve organisatie in de Hoeksche Waard. Machines die een aantal maanden geleden zijn afgeleverd zijn toe aan een servicebeurt, want er loopt in het proces toch iets niet helemaal goed. Jammer, maar voor jou geen tijd om te balen! Jij pakt dit direct op met de klant en schakelt met de collega's. Door dieper in te gaan op het probleem en dit te verwerken in het systeem krijgen jullie het samen voor elkaar de klant tot dienst te zijn.

Natuurlijk snappen wij dat het soms lastig is om een antwoord te vinden. Je bent immers niet alwetend. Daarom ligt er voor jou een hulpmiddel klaar waar je op kan terugvallen als je het even niet meer weet.

Tijd over op de dag? Mooi! Dan ondersteun je natuurlijk de collega's op administratief vlak. Denk bijvoorbeeld over het uitsturen van offertes, het opmaken van opdrachtbevestigingen en het factureren van de servicebezoeken.

Kortom, een uitdagende, afwisselde & tijdige baan waar jij continu schakelt met klanten en collega's!

Wat breng je mee?

Als Klantenservice Medewerker ga jij maar al te graag het gesprek aan met de klant. Je bent namelijk een fijne gesprekspartner en weet heel goed hoe je door moet vragen om tot de kern van het probleem te komen. Je hoeft niet perse al ruime ervaring te hebben op kantoor, want kom je uit de horeca of een andere klantgerichte job? Dan weet je ook hoe om te gaan met klanten. Verder breng je met je mee:

• Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
• Ervaring is een dikke pré;
• Je bent een kei in talen! Zo spreek je uitstekend Nederland & Engels en krijg je de kans om je Duits weer op te frissen!

Wat bieden we jou?

Wat bieden we jou als Klantenservice Medewerker: 

• Een uitstekend bruto maandsalaris tot maximaal €3000, natuurlijk afhankelijk van de kennis & ervaring die je meebrengt;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om 1 dag in de week vanuit huis te werken; 
• Laptop van de zaak;
• Leuke rondjes wandelen met de collega's, gezellige vrijdagmiddagborrels én natuurlijk verrassende personeelsuitjes;
• Voor 32, 36 of 40 uur in de week aan de slag op een modern kantoor!

Indien je aan de slag gaat, werk je de eerste 3 - 6 maanden via Lincks! Bij ons kun je uiteraard rekenen op:

• 14 vakantiedagen over 6 maanden;
• Een goed geregeld pensioen;
• Reiskostenvergoeding.

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Bijna 100 jaar geleden opgericht als klein familiebedrijf en nu uitgegroeid tot een grote, internationale organisatie die actief is in de diverse markten! Dat is waar jij aan de slag gaat als Klantenservice Medewerker in de regio Hoeksche Waard. Hun vermogen om te kunnen blijven groeien komt voort uit de medewerkers. Want expertise inzetten in een specifieke markt of product: Dat doen de medewerkers hier maar al te graag!

Jouw nieuwe werkgever heeft een grote passie voor technologie en is altijd bezig met innoverende ideeën tot leven laten komen. Technologie heeft de kracht om de wereld te veranderen en het bedrijf levert dan ook een mooie bijdrage aan de verduurzaming.

Mensen met passie voor hun vak? Die werken bij jouw nieuwe werkgever! En daar pas jij als Klantenservice Medewerker perfect tussen. Op de afdeling service zorgen jullie er samen voor dat alle processen soepel verlopen en de klant altijd geholpen is. 

Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!