Wat ga je doen?

"Ik heb net een nieuwe auto gekocht! Daar ben ik super blij mee, dus vandaar dat ik de auto goed wil verzekeren. Zou je wellicht kunnen uitleggen wat nu precies het verschil is tussen de verschillende type verzekeringen?" of "We hebben recent een huis gekocht en zouden toch de zonnepanelen willen meeverzekeren. Hoe gaat dat in zijn werking?". Zomaar vragen die klanten kunnen hebben die jij dagelijks gaat beantwoorden. Als Klantenservice Medewerker sta jij namelijk klaar om te helpen!

Door goed te luisteren én de juiste vragen te stellen zorg jij ervoor dat je goed voor ogen hebt wat de klant nodig heeft. Elke klant is uniek en dat zie je goed terug in het advies wat jij ze geeft. je denkt maar al te graag in oplossingen en zet dan ook nét dat stapje extra. Jij pluist graag dingen uit voor de klant en weet het helder uit te leggen. Dat is pas écht service leveren!

Een persoonlijke aanpak. Dat is ontzettend belangrijk in jouw werk! Of je nu een persoonlijk tintje geeft aan de telefoon of een leuk kaartje stuurt naar de klant is natuurlijk helemaal aan jou. En heb je zelf leuke ideeën om de klantervaring te verbeteren? Dan is er altijd ruimte om die ideeën in te brengen!

Wat breng je mee?

Klantgericht aan de slag gaan. Dat doe jij als Klantenservice Medewerker maar al te graag! Want de klant altijd tevreden stellen? Dat is waar jij energie van krijgt. Je probeert altijd met een oplossing te komen en luistert goed naar wat de klant van jou vraagt. Natuurlijk stopt het niet na het aanhoren van het verhaal. Jij vraagt juist door en komt tot de kerk. Zo kan jij de klant altijd perfect te hulp schieten! Verder breng je met je mee:

• Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
• Je bent voor minimaal 24 uur in de week beschikbaar op het moderne kantoor in Dordrecht;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• De drive om Wft's te behalen!

Wat bieden we jou?

Waar kan jij allemaal op rekenen als Klantenservice Medewerker in Dordrecht?

• Een bruto maandsalaris van maximaal €2800 (incl. 13e maand), afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;
• De mogelijkheid om vakinhoudelijke opleidingen en cursussen te volgen;
• Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheek) en een goede pensioensregeling;
• Een uitdagende parttime baan in de week;
• Gezellige borrels en feestjes met collega’s;
• Werken vanuit een prachtig kantoor in Dordrecht;
• Lekker en goedkoop eten in een mooi bedrijfsrestaurant.

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Jouw nieuwe werkgever is actief in de financiële dienstverlening. Dagelijks werken zij eraan om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het is een informele organisatie waarin de medewerkers gestimuleerd worden en de ruimte krijgen om zichzelf verder te ontwikkelen. Zo kun je jezelf bijvoorbeeld ook specialiseren bij andere afdelingen!

Op de werkvloer heerst een open & prettige werksfeer. Zo is er de ruimte om gezellig met elkaar te lunchen in de mooie bedrijfskantine en om op vrijdagmiddag de week af te sluiten met een borrel op het dakterras met een prachtig uitzicht over Dordrecht!

Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!