Wat ga je doen?

Ben jij klaar om te groeien in een dynamisch en ambitieus team? Bij jouw nieuwe werkgever krijg jij de kans om als Customer Support Medewerker hét verschil te maken! In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor de diverse klanten: van bewoners tot opdrachtgevers. Jij zorgt ervoor dat reparatieverzoeken soepel worden afgehandeld, met een scherp oog voor detail. Wat ga je doen?

• Reparatieverzoeken behandelen en de klant te woord staan;
• Zorgen voor een technisch juiste oplossing, altijd volgens de SWK-garantie;
• Het verwerken van orders, de doorbelastingen en de facturatie;
• De mailbox en telefoon bijhouden, zodat je altijd bereikbaar bent voor de klant!

Wat breng je mee?

Klanten te woord staan? Dat doe jij met alle liefde! Zij weten jou te vinden wanneer er iets gerepareerd moet worden. Jij hebt kennis van de correcte technische afhandeling hiervan en van de SKW-garantiebepalingen. Je staat stevig in jouw schoenen en durft de klant ook te wijzen op waar zij recht op hebben. Natuurlijk op een klantvriendelijke manier. De mailbox? Die is bij jou altijd leeg aan het einde van de dag! Naast jouw probleemoplossend denkvermogen breng je verder met je mee:

• Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
• Minimaal 1 jaar werkervaring met het behandelen van reparatieverzoeken en garantiebepalingen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wat bieden we jou?

Als Customer Support Medewerker bij deze toekomstgerichte organisatie in hartje Rotterdam kun je vooral rekenen op professionele ontwikkeling! Zo krijg je jaarlijks een opleidingsbudget van €3000. Fijn toch? Zo kan ook jij blijven groeien. Verder bieden we jou:

• Een bruto maandsalaris van maximaal €3500 op basis van 38 uur, afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt;
• Een pensioenregeling, 13e maand, bonus bij goed resultaat;
• Gedeeltelijk vanuit huis aan de slag;
• Voorwaarden vallend onder de cao BPF Bouw;
• Gezellige borrels, BBQ's en uitjes;
• 30 vakantiedagen en 13 IB dagen per jaar. Dat zijn maar liefst 43 vrije dagen op fulltimebasis!

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Toekomstgericht, ontwikkeling én bouwen. Dat zijn de kernwoorden van jouw nieuwe werkgever in Rotterdam! Het bedrijf is naast projectontwikkelaar ook een bouwer. Het familiebedrijf heeft door de jaren heen talloze mooie en uitdagende bouwprojecten op gezet. Hun missie is duidelijk en helder: iedereen voorzien van een betaalbare en unieke woning in deze woningmarkt. Om dit doel te behalen, hebben ze versterking in de vorm van ondersteuning nodig. En daar ben jij!

Als Customer Support Medewerker maak jij je al snel onmisbaar voor de klanten van het bedrijf. Jij gaat voor 38 uur (fulltime) in de week aan de slag met het ondersteunen en beantwoorden van vragen van de klanten vanuit het moderne kantoor in hartje Rotterdam.

Er heerst een echte hands-on mentaliteit waar iedereen elkaar ondersteunt en motiveert om de gestelde doelen te halen. Want snel schakelen is een must in deze dynamische markt. Het team is hecht en er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Ook jij kunt rekenen op een opleidingsbudget & krijgt de gelegenheid om deze baan helemaal eigen te maken. Jaarlijks wordt er een uitje georganiseerd en daarnaast zijn er met regelmaat gezellige BBQ's en borrels.

Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!