Wat ga je doen?

De telefoon gaat! Jij neemt natuurlijk direct op en luistert aandachtig naar de klant die jou belt. Er zijn wat technische problemen ontstaan met de machine die een aantal maanden geleden is afgeleverd. Balen natuurlijk, maar aan jou de uitdagende taak om dit zo snel mogelijk te fixen. Je stelt wat meer vragen om echt tot de kern van het probleem te komen. En dat is voor jou geen probleem, want jij leert bij jouw nieuwe werkgever al heel snel nieuwe technische termen en processen. 

Nu je precies weet wat er mis is met je machine is het tijd om dit over te dragen aan de collega's. Jij plant het zo in, dat het werk eerlijk is verdeeld. Daarnaast ben jij iedereen al een stap voor. De offertes al uitgestuurd? Of de opdrachtbevestiging opgemaakt? Dat heb jij al lang en breed opgepakt en afgehandeld, nog voordat het jou is gevraagd. 

Je pakt ook een stukje administratie op, want wanneer de servicebezoeken zijn afgerond ga je de klussen factureren bij de klant. Daarnaast houd je je ook bezig met de monteursadministratie. Denk hierbij aan het controleren en verwerken van bezoeksrapporten en de urenregistratie verwerken. 

Kortom, een uitdagende & afwisselde baan waar jij continu schakelt met klanten en collega's!

Wat breng je mee?

De klant op zijn of haar gemak stellen? Dat doe jij maar al te graag! Je bent een fijne gesprekspartner en weet heel goed hoe je door moet vragen om tot de kern van het probleem te komen. Met de technische kennis waarover jij beschikt begrijp jij al snel waar het probleem ligt. Top! Zo kan je het makkelijk overdragen aan de juiste collega. De klant voelt zich gehoord door jou en weet dat het door jou altijd wordt opgelost. Want jij bent een échte aanpakker! Naast dat jij je hoofd altijd koel houdt in drukke situaties en bekend staat als een organisatietalent, breng je verder met je mee:

• Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
• Je hebt al wat ervaring opgedaan en dat komt goed van pas;
• Je bent een kei in talen! Zo spreek je uitstekend Nederland & Engels en krijg je de kans om je Duits weer op te frissen!

Wat bieden we jou?

Wil jij een afwisselende baan waar je continu in contact staat met de klant? Ga dan aan de slag als Service Coördinator bij deze grote, internationale organisatie in de regio Hoeksche Waard. Naast een verantwoordelijke baan kun je rekenen op volop ontwikkelingsmogelijkheden, een opleidingsbudget, gezellige uitjes én werken binnen een innovatief bedrijf. Verder bieden we jou:

• Een uitstekend bruto maandsalaris tot maximaal €3800, natuurlijk afhankelijk van de kennis & ervaring die je meebrengt;
• 29 vakantiedagen. Ben jij een échte vakantieganger? Dan kan je er ook nog eens 12 dagen bijkopen;
• Een goed geregeld pensioen waar jouw eigen bijdrage maar 4% is;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om 1 dag in de week vanuit huis te werken; 
• Laptop van de zaak. Werk je gedeeltelijk vanuit huis? Dan krijg je ook een thuiswerkvergoeding;
• Leuke rondjes wandelen met de collega's, gezellige vrijdagmiddagborrels én natuurlijk verrassende personeelsuitjes;
• Voor 40 uur in de week aan de slag op een modern kantoor!

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Bijna 100 jaar geleden opgericht als klein familiebedrijf en nu uitgegroeid tot een grote, internationale organisatie die actief is in de diverse markten! Dat is waar jij aan de slag gaat als Service Coördinator in de regio Hoeksche Waard. Hun vermogen om te kunnen blijven groeien komt voort uit de medewerkers. Want expertise inzetten in een specifieke markt of product: Dat doen de medewerkers hier maar al te graag!

Jouw nieuwe werkgever heeft een grote passie voor technologie en is altijd bezig met innoverende ideeën tot leven laten komen. Technologie heeft de kracht om de wereld te veranderen en het bedrijf levert dan ook een mooie bijdrage aan de verduurzaming.

Mensen met passie voor hun vak? Die werken bij jouw nieuwe werkgever! En daar pas jij als Service Coördinator perfect tussen. Op de afdeling service zorgen jullie er samen voor dat alle processen soepel verlopen en de klant altijd geholpen is. 

Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!