Wat ga je doen?

Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Dit doe je natuurlijk telefonisch en per mail, maar ook fysiek op locatie. Het is jouw doel om elke klant volledig te ontzorgen als het gaat om mobiliteit. Wanneer er een klant binnenkomt om de auto af te leveren voor reparatie leg jij kort uit wat er op de planning staat en wanneer je verwacht dat de auto klaar is om opgehaald te worden. Met jouw service- en klantgerichtheid beantwoord je natuurlijk eventuele vragen.

Je schakelt zowel extern met de klant als intern met jouw collega's. Je houdt nauw contact met de werkplaats chef om ervoor te zorgen dat je op de hoogte bent van alles wat speelt op de werkplaats. Zo weet jij precies wat de status is van de auto als de klant belt voor een update. Is de auto klaar om opgehaald te worden? Dan zorg jij ervoor dat de klant direct op de hoogte wordt gesteld en de auto vandaag nog kan komen ophalen.

Daar houdt het niet op! Je bent ook verantwoordelijk voor het afronden van alle administratieve taken voordat de klant zijn/haar auto komt ophalen. Zo ben je bezig met het opstellen van de factuur en het regelen van eventuele garantieaangelegenheden. Jij streeft naar perfectie in elk detail, omdat je weet hoe belangrijk het is voor de gewaardeerde klanten.

Kortom, als Service Adviseur ben je de sleutel tot een zorgeloze en vlekkeloze ervaring voor elke klant die de deur binnenstapt. Met jouw zorgvuldigheid en snelle manier van schakelen verleen je de beste service aan de klant!

Wat breng je mee?

Gedreven, enthousiast en een klantgericht. Dat is wie jij bent als Service Adviseur binnen deze organisatie in de automotive wereld! Bij jou weet de klant dat service verlenen voorop staat. Jij doet er dan ook alles aan om de klant volledig te ontzorgen als het gaat om zijn of haar auto. Jouw communicatieve & commerciële vaardigheden komen hier uiteraard handig van pas. Het is een dynamische wereld waar je in terecht komt. Hierdoor is het van groot belang dat jij snel weet te schakelen. En kom je ergens even niet uit? Geen probleem! Doordat jij altijd een goede samenwerking met de collega's opzoekt komen jullie er samen uit. Verder breng je mee naar Dordrecht:

• Een afgeronde mbo niveau 3 of 4 diploma. Heb je net de havo of het vwo afgerond? Dan ben je ook van harte welkom;
• Enige ervaring in een soortgelijke rol is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste;
• Heb jij een kleine voorliefde voor auto's? Laat deze kans je dan vooral niet voorbij gaan!

Wat bieden we jou?

Als Service Adviseur binnen deze marktleider in Dordrecht kom je terecht binnen een organisatie die jou volop mogelijkheden geeft om door te groeien binnen het bedrijf. Er zijn verschillende specialiteiten en jij krijgt de vrijheid om je daarin te verdiepen en in door te groeien. Wil je graag een training of opleiding volgen om de werkzaamheden nóg beter uit te voeren? Dat kan! Het bedrijf vindt het namelijk belangrijk dat jij alle ruimte krijgt voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Verder kun je rekenen op:

• Een mooi passend bruto maandsalaris die recht doet aan jouw kennis en ervaring;
• 24 vakantiedagen en 7 adv-dagen;
• Voor de toekomst een goed geregeld pensioen;
• Werken binnen een bedrijf waar echt een familiaire sfeer heerst;
• Leuke bedrijfsuitjes die volop worden georganiseerd;
• 36 of 45 uur in de week aan de slag met gedreven en enthousiaste collega's;
• Werk je 36 uur in de week? Dan werk je 4 dagen van 9 uur en ben je standaard 1 dag in de week vrij!

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Jouw nieuwe werkgever in Dordrecht is dé partner als het gaat om mensen onder alle omstandigheden mobiel te maken en houden. De onderneming is een overkoepelende organisatie waar meerdere bedrijven onder vallen met ieder een eigen specialiteit. Zo werken er ruim 650 collega's die iedere dag enthousiast aan de slag gaan om de klant tevreden te stellen. Door het brede pakket kunnen de klanten op het gebied van techniek altijd op jullie rekenen. Vanwege de diverse specialiteiten zijn er voor jou als Service Adviseur volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Als Service Adviseur kom je te werken in een hecht team van 4 collega's waar hard werken de norm is. Uiteraard doen jullie dit allemaal samen en dat is te merken door de positieve familiesfeer. Hierdoor blijven de collega's vaak lang bij het bedrijf werken. De onderneming is volop in de groei en jij gaat met een klant- en servicegerichte houding meehelpen aan de verdere ontwikkeling. Je gaat voor 36 of 45 uur in de week aan de slag en de werktijden zijn van 08:00 uur tot 18:00 uur. Dat betekent dat je 1 dag in de week standaard vrij bent bij 36 uur werken!

Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!