Gezellige collega's, talloze ontwikkelingsmogelijkheden en leuke borrels op het eigen dakterras! Als Klantadviseur Verzekeringen ga je in ieder geval een hele leuke tijd tegemoet bij jouw nieuwe werkgever in Dordrecht. Jij gaat je dagelijks bezighouden met het neerzetten van een perfecte dienstverlening door service te verlenen aan de klanten. Meer weten over deze mooie kans? Dyonne vertelt je er alles over!
Wat ga je doen?
Als Klantadviseur Verzekeringen vervul je een belangrijke rol binnen dit bedrijf in de financiële dienstverlening. Kwaliteit & service staan namelijk voorop! Klanten hebben vaak diverse vragen over de verzekeringen die het bedrijf aanbiedt. Hierdoor is geen dag hetzelfde, maar dat maakt het werk juist zo leuk!
Als geen ander weet je de vragen over verzekeringen te beantwoorden. Dit doe je zowel telefonisch, per e-mail of per webchat. Je werkt niet volgens een script, maar neemt de tijd om de klant te helpen. Want persoonlijk & goed advies is van groot belang.
Heb je nog geen kennis van verzekeringen? Geen probleem! Met een uitgebreid inwerktraject weet jij zo alle ins en outs.
Verder houd jij je dagelijks bezig met:
- De dienstverlening verbeteren door te sparren met collega's van de andere afdelingen;
- Klantdossiers up-to-date houden;
- Feedback en verbeterpunten verzamelen die je terugkoppelt aan de teamleider in werkoverleggen;
- Het voorzien van actuele informatie aan klanten;
- De reviews die klanten achterlaten op de websites.
Wat breng je mee?
Servicegericht, proactief en probleemoplossend. Dat zijn de kwaliteiten van een uitstekende Klantadviseur Verzekeringen! In jouw contact met klanten bewaak je continu de kwaliteit van de service. Je werkt zonder script, dus jouw communicatieve skills? Die kun je zeker goed gebruiken. Verder breng je mee:
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
- Enkele jaren werkervaring in een klantgerichte rol, bijvoorbeeld in de klantenservice of de horeca;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Heb je al een Wft Basis of Wft Schadeverzekeringen? Dan is dat mooi meegenomen!
Wat bieden we jou?
Ontwikkeling, gezellige uitjes én werken bij één van de grootste financiële dienstverleners in Dordrecht. Dat is waar jij op kunt rekenen bij jouw nieuwe werkgever. Verder bieden wij jou:
- Een mooi bruto maandsalaris tussen de €2650 en €3000, uiteraard afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;
- De mogelijkheid om deels thuis te werken;
- 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;
- Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheek) en een goede pensioensregeling;
- Een leuke & leerzame baan voor 32 tot 40 uur per week;
- Werken in een mooi en modern kantoor in Dordrecht;
- Lekker en goedkoop eten in het bedrijfsrestaurant;
- Werken in een hecht & enthousiast team.
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Het bedrijf is actief in de financiële dienstverlening. Het is een informele organisatie waar persoonlijke & professionele ontwikkeling hoog op de agenda staan. Zo mag je op kosten van de zaak jouw kennis in het vakgebied blijven uitbreiden. Dagelijks werken zij eraan om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je komt als Klantadviseur Verzekeringen terecht in een hecht & gedreven team. Je gaat de afdeling service voor 32, 36 óf 40 uur versterken.
Op de werkvloer heerst een open & prettige werksfeer. Zo is er de ruimte om gezellig met elkaar te lunchen in de mooie bedrijfskantine en op vrijdagmiddag de week af te sluiten met een borrel op het dakterras, met prachtig uitzicht over Dordrecht. Daarnaast worden er met regelmaat leuke activiteiten & feestjes georganiseerd.
Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!
